Het is ons uitgangspunt om troost te kunnen bieden na een overlijden. Dit doen wij door je zo goed mogelijk bij te staan en een persoonlijk afscheid met je te organiseren. Onze uitvaartverzorger is er voor je vanaf het moment van overlijden tot na de uitvaart. Wij helpen je met keuzes maken, inspireren je met betrekking tot de invulling van het afscheid en wij hebben goed in de gaten waar behoefte aan is.
Er komt veel kijken bij het organiseren van een uitvaart. Vanaf het moment van overlijden moet er meteen actie ondernomen worden. Er dient contact opgenomen te worden met een arts, die het overlijden vaststelt. Daarna neem je contact met ons op om het overlijden te melden. Onze telefoniste zal je dan stap voor stap vertellen wat er moet gebeuren en zal vragen wat de wensen zijn omtrent een laatste verzorging en opbaring. Mag je dierbare overgebracht worden naar ons uitvaartcentrum of wil je liever dat hij of zij thuis blijft tot de dag van het afscheid? De telefoniste zal ook het eerste contact leggen met één van onze uitvaartverzorgers.